Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Wartungsverträge auf wartungshelden.de

Wartungshelden
Reiner Schmeinck
Waltraudstraße 19

45888 Gelsenkirchen

info@fab22.com

+4920998898746

– nachfolgend „Anbieter“ –

und

dem Kunden

– nachfolgend „Kunde“ –

1. Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Wartungs-, Pflege-, Sicherheits-, Backup-, Update- und Supportleistungen für WordPress-Webseiten zwischen dem Anbieter und dem Kunden.
2. Die AGB gelten für Verträge, die über wartungshelden.de, per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Wege geschlossen werden.
3. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
4. Individuelle Vereinbarungen zwischen den Parteien gehen diesen AGB vor.

2. Vertragsgegenstand

1. Gegenstand des Vertrages ist die laufende technische Betreuung und Wartung von WordPress-Webseiten im jeweils gebuchten oder individuell vereinbarten Umfang.
2. Die Leistungen können insbesondere umfassen:
   • WordPress-Core-Updates,
   • Plugin-Updates,
   • Theme-Updates,
   • Sicherheitsprüfungen,
   • Malware-Scans,
   • Backup-Erstellung,
   • Monitoring,
   • technische Fehleranalyse,
   • Wiederherstellungsmaßnahmen,
   • kleinere technische Anpassungen,
   • Supportleistungen,
   • Wartungsberichte.
3. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf wartungshelden.de, dem gewählten Paket oder einer individuellen Vereinbarung.
4. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, schuldet der Anbieter die fachgerechte Erbringung laufender Wartungsleistungen als fortlaufende Dienstleistung, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg oder die vollständige dauerhafte Fehlerfreiheit der betreuten Website. Das entspricht der typischen Einordnung solcher laufenden Leistungen nach dem Dienstvertragsrecht.

3. Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Leistungen auf wartungshelden.de stellt noch kein verbindliches Angebot dar.
2. Ein Vertrag kommt zustande, wenn
   • der Kunde eine Bestellung absendet und der Anbieter diese annimmt,
   • der Kunde ein Angebot des Anbieters annimmt,
   • oder der Anbieter mit Zustimmung des Kunden mit der Leistungserbringung beginnt.
   • der Kunde über den Zahlungsdienstleister Stripe ein Abo der Wartungshelden bucht
3. Der Anbieter ist berechtigt, Anfragen oder Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Leistungserbringung

1. Der Anbieter erbringt die vereinbarten Leistungen nach pflichtgemäßem Ermessen im Rahmen der üblichen betrieblichen Abläufe sowie unter Berücksichtigung technischer, organisatorischer und sicherheitsrelevanter Gesichtspunkte.
2. Der Anbieter ist berechtigt, sich zur Leistungserbringung geeigneter Dritter oder Subunternehmer zu bedienen.
3. Soweit nicht ausdrücklich vereinbart, besteht kein Anspruch auf sofortige Bearbeitung, feste Reaktionszeiten oder eine Bearbeitung außerhalb der üblichen Geschäftszeiten.
   Die Geschäftszeiten sind auf der Homepage der Wartungshelden angegeben.
4. Vereinbarte Reaktionszeiten beziehen sich, sofern nichts anderes geregelt ist, auf den Beginn der Bearbeitung und nicht auf die vollständige Behebung eines Problems.
5. Der Anbieter ist berechtigt, technische Maßnahmen, Updates, Sicherheitsmaßnahmen und Wiederherstellungsmaßnahmen so durchzuführen, wie es aus fachlicher Sicht für Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit der Website erforderlich erscheint.

5. Installation erforderlicher Plugins und technischer Werkzeuge

1. Der Anbieter ist berechtigt, im Rahmen der Vertragserfüllung solche Plugins, Tools und technischen Erweiterungen auf der Website des Kunden zu installieren, zu konfigurieren, zu aktualisieren, vorübergehend zu deaktivieren oder zu entfernen, die zur Durchführung der vereinbarten Wartungsleistungen erforderlich oder zweckmäßig sind.
2. Dies betrifft insbesondere Plugins oder Werkzeuge für:
   • Backups,
   • Sicherheitsprüfungen,
   • Malware-Scans,
   • Monitoring,
   • Update-Verwaltung,
   • Wiederherstellung,
   • technische Protokollierung,
   • Wartungs- und Administrationszwecke.
3. Der Anbieter entscheidet nach pflichtgemäßem Ermessen, welche Werkzeuge oder Plugins zur Durchführung der Wartung geeignet sind.
4. Der Kunde hat keinen Anspruch auf die Verwendung eines bestimmten Plugins, Herstellers oder Systems, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
5. Der Anbieter ist berechtigt, eingesetzte Wartungs-, Sicherheits- oder Backup-Plugins auszutauschen, wenn dies aus technischen, sicherheitsrelevanten oder organisatorischen Gründen erforderlich ist.
6. Soweit für bestimmte Plugins oder Dritttools zusätzliche Lizenz- oder Nutzungskosten anfallen, werden diese dem Kunden nur gesondert berechnet, wenn dies vorab vereinbart wurde oder sich eindeutig aus der Leistungsbeschreibung ergibt.
7. Nach Beendigung des Wartungsvertrages ist der Anbieter berechtigt, ausschließlich für die Wartung installierte Plugins oder Werkzeuge zu deaktivieren oder zu entfernen, sofern dem keine berechtigten Interessen des Kunden entgegenstehen.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

1. Der Kunde stellt dem Anbieter alle zur Durchführung des Vertrages erforderlichen Informationen, Zugänge und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung.
2. Hierzu gehören insbesondere, soweit erforderlich:
   • WordPress-Administratorzugang,
   • FTP-/SFTP-Zugang,
   • Datenbankzugang,
   • Informationen zu installierten Plugins, Themes und Sonderentwicklungen.
3. Der Kunde versichert, dass er zur Weitergabe dieser Zugänge berechtigt ist.
4. Der Kunde duldet die Installation und den Betrieb derjenigen technischen Komponenten, Plugins und Werkzeuge, die zur vertragsgemäßen Wartung, Überwachung, Absicherung oder Wiederherstellung der Website erforderlich sind.
5. Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht, nicht rechtzeitig oder nicht vollständig nach, verlängern sich Leistungsfristen angemessen. Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen, Mehraufwand oder Schäden, die hierdurch verursacht werden.
6. Der Kunde bleibt für die rechtliche Zulässigkeit seiner Inhalte, insbesondere Impressum, Datenschutz, Cookie-Einsatz, Werbeaussagen und sonstige Inhalte seiner Website, selbst verantwortlich.

7. Vergütung und Zahlungsbedingungen

1. Die Vergütung richtet sich nach dem gebuchten Wartungspaket, dem individuellen Angebot oder der sonstigen Vereinbarung.
2. Alle Preise verstehen sich in Euro, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
   Wiederkehrende Entgelte sind, sofern nichts anderes vereinbart ist, jeweils im Voraus für die betreffende Abrechnungsperiode fällig.
3. Leistungen, die nicht vom gebuchten Wartungspaket umfasst sind, werden gesondert berechnet.
4. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.
5. Der Anbieter ist bei Zahlungsverzug nach vorheriger Mahnung berechtigt, Leistungen angemessen auszusetzen, soweit dies rechtlich zulässig ist.

8. Zahlungsabwicklung über Stripe

1. Der Anbieter nutzt für die Zahlungsabwicklung den Zahlungsdienstleister Stripe.
2. Zahlungen können über von Stripe bereitgestellte Zahlungsseiten, Zahlungsformulare oder technische Zahlungsfunktionen abgewickelt werden.
3. Bei laufenden Wartungsverträgen kann die Abrechnung als wiederkehrende Zahlung oder Abonnement über Stripe erfolgen.
4. Stripe bietet für Abonnements unter anderem Funktionen zur Verwaltung von Zahlungsarten, Rechnungen und Kündigungen über das Customer Portal an. Stripe dokumentiert ausdrücklich, dass Kunden Abonnements dort sofort oder zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen können.
5. Es gelten ergänzend die Bedingungen und Hinweise des jeweils im Zahlungsvorgang eingesetzten Zahlungsdienstes, soweit diese dem Kunden angezeigt werden.
6. Bei fehlgeschlagenen Abbuchungen, Rücklastschriften, Chargebacks oder sonstigen vom Kunden zu vertretenden Zahlungsstörungen ist der Anbieter berechtigt, die dadurch entstehenden erforderlichen und angemessenen Kosten weiterzugeben, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

9. Laufzeit und Kündigung

1. Der Wartungsvertrag wird für die im Bestellprozess, im Angebot oder im gewählten Paket angegebene Laufzeit geschlossen.
2. Sofern nichts anderes vereinbart ist, verlängert sich der Vertrag nach Ablauf der jeweiligen Mindestlaufzeit automatisch um die jeweils weitere Abrechnungsperiode, sofern keine Kündigung erfolgt.
3. Die ordentliche Kündigung eines über Stripe abgeschlossenen oder verwalteten Wartungsvertrages erfolgt über die hierfür bereitgestellte Online-Kündigungsfunktion beziehungsweise über das Stripe Customer Portal.
4. Die Kündigung wirkt zum Ende der jeweils laufenden Abrechnungsperiode.
5. Eine Kündigung in Schriftform oder Textform ist für die ordentliche Kündigung nicht erforderlich, sofern die Kündigung über die bereitgestellte Online-Kündigungsfunktion vorgenommen wird.
6. Eine anteilige Erstattung bereits begonnener Abrechnungszeiträume erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde oder zwingende gesetzliche Vorschriften dies verlangen.
7. Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein Dauerschuldverhältnis muss aus wichtigem Grund kündbar bleiben.
8. Soweit gesetzlich eine Kündigungsmöglichkeit im elektronischen Geschäftsverkehr vorzuhalten ist, erfolgt diese nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorgaben. Für Verbraucherverträge kann hierbei § 312k BGB relevant sein.

10. Nicht vom Vertrag umfasste Leistungen

1. Soweit nicht ausdrücklich vereinbart, sind insbesondere nicht Bestandteil des Wartungsvertrages:
   • vollständige Neuerstellung von Websites,
   • umfangreiche Design- oder Layoutanpassungen,
   • individuelle Programmierung,
   • SEO-Leistungen,
   • rechtliche Beratung,
   • datenschutzrechtliche Beratung,
   • Hosting-Leistungen,
   • Domainverwaltung,
   • umfangreiche Migrationen,
   • umfangreiche Bereinigungen nach Hackerangriffen außerhalb des gebuchten Leistungsumfangs.
2. Solche Leistungen können gesondert angeboten und berechnet werden.

11. Backups, Wiederherstellungen und Fremdsoftware

1. Sofern Backup-Leistungen Bestandteil des gebuchten Pakets sind, erstellt der Anbieter Sicherungen nach dem vereinbarten Turnus.
2. Der Anbieter übernimmt keine Garantie dafür, dass jedes Backup jederzeit vollständig, fehlerfrei oder in jedem Einzelfall erfolgreich wiederherstellbar ist.
3. Der Kunde bleibt verpflichtet, bei geschäftskritischen Inhalten und Daten zusätzlich eigene Sicherungen vorzuhalten.
4. Der Anbieter haftet nicht für Störungen, Ausfälle oder Sicherheitslücken, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen, insbesondere bei Hostern, Registraren, Drittanbieter-Plugins, Themes, externen APIs oder sonstiger Fremdsoftware.
5. Updates von WordPress, Plugins oder Themes können trotz sorgfältiger Prüfung zu Inkompatibilitäten oder Darstellungsfehlern führen. Diese Risiken lassen sich technisch nicht vollständig ausschließen.

12. Haftung

1. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Folgeschäden, Reputationsschäden und Datenverluste, soweit diese bei ordnungsgemäßer Datensicherung vermeidbar gewesen wären.
4. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
5. Die gesetzlichen Grenzen des AGB-Rechts bleiben unberührt; Klauseln müssen klar und verständlich sein und dürfen den Vertragspartner nicht unangemessen benachteiligen.

13. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

1. Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
2. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu.

14. Datenschutz und Vertraulichkeit

1. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.
2. Soweit erforderlich, schließen die Parteien eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.
3. Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei nicht unbefugt an Dritte weiterzugeben.
4. Einzelheiten zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters.

15. Verbraucherhinweis

1. Ist der Kunde Verbraucher und wird der Vertrag ausschließlich im Fernabsatz geschlossen, kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen.
2. In diesem Fall erhält der Kunde vor Vertragsschluss eine gesonderte Widerrufsbelehrung.

16. Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Datenschutzerklärung

für wartungshelden.de

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Wartungshelden
Reiner Schmeinck
Waltraudstraße 19

45888 Gelsenkirchen

info@fab22.com

+4920998898746

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Anbahnung und Durchführung von Verträgen, zur Zahlungsabwicklung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch Daten in sogenannten Server-Logfiles. Hierzu gehören insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten oder Dateien
• Referrer-URL
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Hostname des zugreifenden Rechners

Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung des technischen Betriebs, der Stabilität und der Sicherheit der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Hosting-Anbieter:
all-inkl.com – Neue Medien Münnich

Bautzener Str. 56,

02742 Neusalza-Spremberg

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dies können insbesondere sein:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Website-URL
• Inhalt Ihrer Nachricht
• sonstige freiwillig übermittelte Angaben

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertragsschluss oder die Durchführung eines Vertrages gerichtet ist, andernfalls auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Verwendetes Kontaktformular / Tool:
Email / Telefon

5. Vertragsanbahnung und Vertragsdurchführung

Wenn Sie bei uns einen Wartungsvertrag anfragen oder abschließen, verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Anbahnung, Durchführung und Verwaltung des Vertragsverhältnisses.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Name
• Anschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Rechnungsdaten
• Unternehmensdaten
• Domain- und Website-Daten
• Vertragsdaten
• Kommunikationsdaten
• technische Zugangsdaten, soweit diese für die Durchführung der Wartung erforderlich sind

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Einsatz technischer Wartungs-, Sicherheits- und Backup-Plugins

Im Rahmen unserer Wartungsleistungen kann es erforderlich sein, dass wir auf betreuten Websites technische Plugins, Tools oder Erweiterungen für Backup, Sicherheit, Monitoring, Update-Verwaltung oder Wiederherstellung installieren und betreiben.

Je nach technischer Ausgestaltung können hierbei insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adressen
• technische Protokolldaten
• Zeitpunkte von Zugriffen und Wartungsvorgängen
• Status- und Systemdaten
• Sicherheitsereignisse
• Administrations- und Wartungsinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Wartungsvertrages, zur Sicherstellung der technischen Stabilität, zur Angriffserkennung, zur Datensicherung und zur Wiederherstellung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVOsowie, soweit sicherheitsbezogene oder organisatorische Maßnahmen betroffen sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit externe Plugin-Anbieter oder technische Dienstleister eingebunden werden, achten wir darauf, dass dies nur im datenschutzrechtlich zulässigen Rahmen erfolgt.

7. Zahlungsabwicklung und Aboverwaltung über Stripe

Für die Zahlungsabwicklung und gegebenenfalls für die Verwaltung laufender Wartungsabonnements nutzen wir Stripe.

Stripe bietet unter anderem gehostete Bezahlseiten, Checkout-Funktionen, wiederkehrende Zahlungen sowie ein Customer Portal zur Verwaltung von Zahlungsdaten, Rechnungen und Abonnements an. Stripe dokumentiert außerdem die Möglichkeit, Abonnements sofort oder zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode zu kündigen.

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung oder Aboverwaltung können personenbezogene Daten an Stripe übermittelt und dort verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Rechnungsanschrift
• Zahlungsdaten
• Transaktionsdaten
• Abonnementdaten
• IP-Adresse
• Geräte- und Nutzungsdaten
• gegebenenfalls Daten zur Betrugsprävention

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrages und der Zahlungsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit darüber hinaus rechtliche Verpflichtungen erfüllt werden müssen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit Maßnahmen zur Missbrauchs- oder Betrugsprävention erfolgen, kann die Verarbeitung außerdem auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Stripe informiert in seinem Privacy Center, in seiner Privacy Policy sowie in seinem DPA über die Verarbeitung personenbezogener Daten, Betroffenenrechte und internationale Datenübermittlungen. Stripe weist zudem auf Mechanismen für internationale Transfers hin und veröffentlicht hierzu ergänzende Informationen, unter anderem zum Data Privacy Framework und zu Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Stripe.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen.

Soweit technisch nicht erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit ausschließlich technisch erforderliche Cookies eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Consent-Tool / Cookie-Banner:
WP DSGVO Tools (GDPR) / WordPress-Plugin

9. Analyse- und Tracking-Tools

Soweit wir Analyse-, Tracking- oder Marketing-Tools einsetzen, informieren wir Sie hierüber gesondert in dieser Datenschutzerklärung.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Aktuell eingesetzte Tools:
WP- Statistics / WordPress-Plugin

10. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung, zur Zahlungsabwicklung, zur Bereitstellung der Website oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Hosting-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister wie Stripe
• IT- und Support-Dienstleister
• Plugin- oder Softwareanbieter
• Steuerberater und Buchhaltung
• Behörden, soweit gesetzlich erforderlich

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden – soweit erforderlich – Verträge zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Vertrags-, Rechnungs- und Abrechnungsdaten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen, werden die betreffenden Daten gelöscht.

12. Datenübermittlung in Drittländer

Im Rahmen der Nutzung einzelner Dienstleister, insbesondere Stripe, kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Stripe veröffentlicht hierzu Informationen in seiner Privacy Policy, im Privacy Center, im DPA und in seiner Data Privacy Framework Policy.

Soweit eine Übermittlung in Drittländer erfolgt, achten wir darauf, dass geeignete Garantien nach Maßgabe der DSGVO bestehen.

13. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch
• Widerruf erteilter Einwilligungen
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

14. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

15. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff oder sonstige unzulässige Verarbeitungen zu schützen.

16. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund geänderter rechtlicher, technischer oder organisatorischer Rahmenbedingungen erforderlich wird.

Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website abrufbare Fassung.